Chi ci guadagna tra me e te ?
Qui spiego perché dovresti usare un recruiter guardando tutte le parti coinvolte nel processo di reclutamento.
Le ragioni per cui dovresti usare un reclutatore possono essere ridotte a due parole:
responsabilità e partnership
Sono anche due parole che quasi sempre possono spiegare perché il tuo reclutatore non ha ottenuto risultati in passato.
Prima di approfondire, è importante chiarire cosa significa esclusività.
Quindi, cosa intendo quando parlo di esclusività?
Lavorare in esclusiva significa selezionare un reclutatore con cui lavorare per i tuoi progetti di reclutamento su una base "esclusiva" per un periodo di tempo concordato.
Una relazione esclusiva dovrebbe comportare che più tempo venga dedicato ai tuoi ruoli, con una maggiore conoscenza della tua azienda e dei requisiti, con maggiore responsabilità nel coprirli, il che si traduce in una maggiore probabilità che il ruolo venga occupato dalla persona giusta.
Com'è questa relazione nella pratica?
- Una partnership in cui il reclutatore ha il tempo di ricevere un brief completo e metterlo in discussione, parlare di ciò che funziona per te e chiedere cosa non funziona e perché.
- Il tuo partner per il reclutamento dovrebbe essere in grado di presentare candidati adatti alla tua azienda, non solo al profilo, e poi spiegarti il motivo.
- Ricevi informazioni dettagliate sui candidati, la loro storia, perché stanno cercando, cosa cercano, perché sarebbero adatti (o meno), non solo un CV inviato. Dovrebbero esserci aggiornamenti continui sul progresso della ricerca, lavorando secondo un piano concordato, un calendario e indicatori misurabili.
- Ricevi feedback sul mercato e sulle assunzioni, sui requisiti e sul processo; molte aziende sanno cosa fanno, un buon reclutatore sa cosa fa il mercato. L'onestà è fondamentale, poniamo aspettative realistiche fin dall'inizio.
Risultato finale?
Ottieni la persona migliore, non la prima persona che si candida per il ruolo.
Risparmi tempo. Risparmi denaro.
Tutte le parti sono felici.
Non è necessario che sia un'immagine speculare, la flessibilità è una parte cruciale della relazione, ma queste dovrebbero formare il nucleo della partnership in cui ti sei impegnato.
Quindi, cosa permette l'esclusività?
Quanto detto finora è un buon punto di partenza.
In genere, ho scoperto che hai il 2,5 volte più probabilità di coprire un ruolo lavorando in esclusiva con un partner di reclutamento.
Perché?
Le due parole che ho menzionato all'inizio: responsabilità e partership.
Per capire esattamente perché, è importante guardare perché lavorare in questo modo è nell'interesse non solo tuo come cliente, ma anche di un partner di reclutamento e dei candidati. Questo significa anche dire alcune verità che spesso vengono evitate.
Cominciamo dai reclutatori.
Perché lavorare esclusivamente è nell'interesse di un reclutatore?
Quando scegli un partner di reclutamento, vuoi lavorare con uno intelligente, giusto? Gli intervistatori intelligenti capiscono che il tempo è denaro.
Per quanto riguarda i ruoli su cui gli intervistatori spendono il loro tempo, ciò significa scegliere i ruoli in cui ritengono che il loro tempo sarà meglio impiegato per ottenere un ritorno (essere pagati).
I clienti che lavorano con 4 o 5 diversi reclutatori di solito non hanno il tempo di dare lo stesso brief dettagliato a 5 diversi reclutatori, il che significa che il reclutatore deve lavorare con poche informazioni e comprensione dell'azienda, del ruolo, del candidato ideale, o persino solo della descrizione del lavoro del 2011.
Le possibilità che il reclutatore copra il ruolo sono già drasticamente diminuite.
Considera ora il fatto che dovrebbero anche competere con altri 4 o 5 reclutatori per lo stesso talento nello stesso mercato per lo stesso lavoro. Di questa competizione è probabile che alcuni presenteranno candidati prima ancora di fornire loro un brief al fine di essere i primi; è una gara con angoli in cui si è incoraggiati a tagliare le curve.
Considera ora le possibilità che il ruolo possa essere congelato, Dave che ha lavorato per il cliente 5 anni fa potrebbe riapplicare, il mandato del ruolo potrebbe cambiare, congelamento delle assunzioni o contratti che possono essere vinti o persi. Di nuovo, il reclutatore non viene pagato.
In questo sistema, come reclutatore, stai di fatto puntando su più cavalli con poche possibilità di guadagnare denaro e molta perdita di tempo.
Come compensi tutto questo?
Devi assumere 5 volte più lavori per coprirne solo uno. Devi parlare con 50 candidati per ruolo, 5 dei quali fanno un colloquio, ne restano 245 a cui devi spiegare perché non sono stati selezionati per il colloquio, è solo tempo perso, e non c'è nessuno che paghi per questo.
Tenendo conto di tutte queste cose, pensi davvero che un reclutatore lavorerà fino a tarda sera o verrà a lavorare nei fine settimana per raggiungere quel candidato A* sfuggente per te senza sapere che ha una probabilità maggiore di essere pagato? Dopotutto, la vita è breve
Questo effetto a valanga crea un ambiente in cui la scarsa pratica ha la priorità, i clienti non sono felici, i candidati non sono felici e, alla fine, il reclutatore non si trova bene neanche.
Parlando dei clienti...
Perché lavorare con un’esclusiva è nell'interesse tuo come cliente?
La tua frustrazione nei confronti dei reclutatori risiede principalmente nella loro capacità di ottenere risultati e risparmiarti tempo e denaro.
Quindi, quando devi passare ore a setacciare CV irrilevanti, spesso duplicati, da diversi reclutatori, probabilmente ti rendi conto che avrai bisogno di un sistema di gestione complesso solo per gestire tutto questo.
Quale delle 4 o 5 agenzie ha inviato per prima il CV di Dave?
Dove ti trovi con quale candidato con quale reclutatore?
Perché non hai sentito nulla da A o perché i candidati da B lasciano sempre dopo 2 mesi dall'assunzione?
Francamente, hai modi migliori per trascorrere il tuo tempo; non sprecarlo è una delle ragioni per cui hai coinvolto un reclutatore in primo luogo.
I migliori candidati spesso non vengono trovati sui siti di lavoro e non sono solo un CV. Lavorare in esclusiva significa che il tuo reclutatore sarà in grado o avrà già mappato il mercato, farà approcci ai candidati A* difficili da trovare e quindi non solo li presenterà a te, ma comprendendo te e la tua azienda potrà presentare l'opportunità nel modo più attraente.
I buoni candidati tendono a fare le domande migliori, essere in grado di rispondere a queste domande significa che entrambe le parti arriveranno sapendo cosa aspettarsi, risparmiando tempo e qualsiasi sorpresa o problema più avanti.
Le tue preoccupazioni sull'esclusività sono facilmente dissipate dalla responsabilità, qualcosa che dovresti essere garantito di avere lavorando in esclusiva. Dovrebbero esserci misure in atto, inclusi i punti di rottura, le chiamate di aggiornamento settimanali e gli SLA concordati per garantire ciò.
Detto questo, se la tua assunzione è così importante, specialmente in un mercato con pochi candidati, assicurati di non sacrificare mai la qualità per la velocità.
Se vuoi fare un lavoro, fallo per bene. Potresti investire più tempo inizialmente lavorando con il tuo partner di reclutamento esclusivo, ma quando arriva l'intervista quel tempo non sarà stato sprecato. Questo beneficerà ancora e ancora. I candidati sono di fronte a te perché sono i migliori per il lavoro, non perché un reclutatore doveva inviare il CV prima degli altri.
Immagina 90 minuti per ogni colloquio, 5 candidati per lavoro, 5 lavori all'anno, per 5 anni. Quanti minuti sono?
11.250 minuti. Sono 187 ore con un po' di resto. È un mese di lavoro.
Puoi permetterti di sprecare quella quantità di tempo?
I soldi sprecati per un acquisto sbagliato possono essere sostituiti, il tempo sprecato con il reclutatore sbagliato no.
Perché lavorare con un’esclusiva è nell'interesse del candidato?
La maggiore frustrazione dei candidati per i tuoi ruoli è spesso la mancanza di feedback su una candidatura. Restano a chiedersi se il lavoro fosse reale, se il tempo che vi hanno messo valeva la pena, e spesso vengono avvicinati da diversi reclutatori per la stessa posizione.
Nel complesso, il loro pensiero duraturo è se la tua azienda è seriamente intenzionata a assumere le persone migliori.
È dannoso per la reputazione della tua azienda, e il passaparola di questo si diffonde.
Inoltre, nella mia esperienza, le persone migliori vogliono lavorare con un'azienda piena di altri performer di alto livello. Con un'esperienza negativa, è probabile che quella società non sia la tua.
Lavorare esclusivamente con un reclutatore consente il tempo e le informazioni necessarie per mantenere il candidato aggiornato durante il processo di candidatura, fornire feedback dettagliato e informazioni sincere sul ruolo e l'azienda; non dovrebbero esserci sorprese e c'è una probabilità molto più alta che non lascino inevitabilmente nei primi mesi.
Un club esclusivo
La realtà è che, se il tuo reclutamento non funziona, non è così difficile capirlo. Tutti vogliono incolparsi a vicenda, nessuno vuole fare una valutazione onesta di ciò che sta andando storto, indagare e risolvere.
Risolverlo richiede semplicemente ancora quelle due parole: responsabilità e partnership. Scegliendo l'esclusività con il reclutatore giusto, è ciò che stai ricevendo. I risultati seguiranno.
La prossima volta che un reclutatore ti chiede di prenderli in esclusiva, chiedigli perché. Se non possono rispondere, non sono il partner di reclutamento esclusivo per te.
Il reclutamento è un'attività commerciale come qualsiasi altra, e proprio come qualsiasi altro partner commerciale, vuoi lavorare con quello intelligente, che ha successo e che offre risultati.